Tystebau

Rwy'n hapus iawn gyda'r gwasanaeth, yr offer a'r feddalwedd a gefais gan Remtek. Mae pawb rwyf wedi bod yn gyfeillgar ac yn ddefnyddiol iawn! Gwnaeth argraff arnaf fod y ddarpariaeth o fewn dyddiau i gadarnhau popeth, ar adeg a oedd yn addas i mi ac a gyrhaeddodd yn union fel y cynlluniwyd. Roedd yr offer heb ei becynnu a'i sefydlu i mi ac yna roedd gen i ddigon o amser i ddangos sut mae'r offer a'r meddalwedd yn gweithio - a ble i ddod o hyd i help pan anghofiais y cyfan! Diolch i bawb, o gyswllt cychwynnol i gyflwyno a sefydlu terfynol. Rwy'n edrych ymlaen at chwarae gyda fy holl deganau newydd - pob un ohonynt yn mynd i wneud gwahaniaeth enfawr i'm hamser yn y Brifysgol.

Wrth archebu drwy'r ffôn ac e-byst roedd pawb yn lletya. Cyrhaeddodd dau o bobl a ddaeth i osod yr holl raglenni yn brydlon. Roedd y ddau ohonyn nhw'n gyfeillgar ac yn gefnogol iawn. Maent yn esbonio yn fyr sut i ddefnyddio'r holl feddalwedd a theclynnau. Fe wnaethant sicrhau fy mod wedi archebu cyfarfod arall i gael tiwtorial ar sut i ddefnyddio'r feddalwedd yn iawn a helpu gyda chwestiynau. Gwasanaeth ardderchog ar y cyfan!

Cymorth gwych i gwsmeriaid wrth drefnu danfon. Roedd y peiriannydd yn gyfeillgar, amyneddgar a phroffesiynol. Roedd y ddarpariaeth yn cynnwys trosolwg byr o'r holl feddalwedd bwrpasol. Gwasanaeth ardderchog ar hyd y cyfan.

Diolch am yr eitemau hynod gefnogol hyn. Bydd hyn yn gwneud fy mywyd academaidd yn hawdd. Byddwn yn argymell y cwmni hwn i fyfyrwyr a'r rhai nad ydynt yn fyfyrwyr. Roedd yr aelodau o staff a osododd yr holl feddalwedd yn anhygoel ac yn gyfeillgar. Unwaith eto, diolchaf i chi.

Yn hynod gyfeillgar ac yn hawdd siarad â pheiriannydd. Y math o berson sy'n bywiogi eich diwrnod, proffesiynol ac effeithlon, ni allwn fod wedi gofyn iddo redeg yn fwy esmwyth. Ased i Remtek. Diolch yn fawr iawn :)

Hoffwn ddiolch yn fawr iawn i'r hyfforddwr. Roedd yr hyfforddwr yn amyneddgar iawn ac nid oedd yn gwneud i mi deimlo embaras gan fy sgiliau gwael gyda TG, a gwnaethant wirio fy mod yn deall. Arhosodd yr Hyfforddwr yn hirach hefyd nag y dylent gael dros awr a hanner ac fe wnaethant fy helpu gyda fy argraffydd a phethau eraill nad oeddent yn gysylltiedig â'm hyfforddiant. Yn y bôn aeth yr hyfforddwr uwchlaw a thu hwnt, diolch gymaint am anfon person proffesiynol mor gymwys, empathig ataf.

Roedd y gwasanaeth cwsmeriaid gyda Remtek yn ardderchog. Ffoniodd fy peiriannydd ymlaen i ddweud bod canslo wedi bod a gallent ddod awr yn gynt na'r amser penodedig a oedd yn wych. Cyrhaeddodd y peiriannydd yn brydlon a mynd trwy bopeth, gan ateb fy nghwestiynau wrth i ni fynd. Roedd y peiriannydd yn hynod o gymwynasgar a chyfeillgar a helpodd yn fawr gan fod fy ngorbryder yn fy ngwneud yn eithaf nerfus. Dwi wir ddim yn beio unrhyw un o'r tîm yn Remtek.

Roedd y peiriannydd a ddaeth i gyflenwi fy offer yn wych yn eu swydd ac aeth y tu hwnt i'w dyletswyddau. Rwy'n teimlo ychydig yn chwithig am fy anabledd dysgu, ond gwnaeth y peiriannydd i mi deimlo mor gyfforddus a chefnogol. Rhoddodd y peiriannydd rediad i mi o sut mae'r offer yn gweithio a oedd mor glir a chymwynasgar. Rwy'n gwerthfawrogi hynny'n fawr. Diolch!

Dim ond eisiau dweud pa mor ddefnyddiol oedd fy admin. Roedd gen i broblem eithaf cymhleth gyda fy ngwobr DSA ac a oedd wedi dod i ben ai peidio. Yn ffodus, fe wnaeth fy admin ddatrys y cyfan i mi o fewn awr. Fe wnaethant siarad â SFE ddatrys rhai materion technegol, na fyddwn wedi eu disgwyl ganddynt. Gan fod gen i ADHD, roedd mynd ar drywydd SFE a'r Aseswr Anghenion yn frawychus ac roeddwn ar fin rhoi'r gorau i'r cymorth gwerthfawr hwn i'm dysgu academaidd. Diolch byth, gwnaeth fy admin unioni'r cyfan trwy ddull syml a chyfeillgar, gan fod yn ymwybodol nad yw rhychwant fy sylw ar gyfer materion o'r fath yn wych. Ar y cyfan, dylai popeth y mae rhywun yn ei sefyllfa anelu at fod. Llawer o ddiolch.